CÔNG TY TNHH BÌNH AN LATA cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau từ bạn:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ
- Thông tin thanh toán (khi đăng ký dịch vụ hoặc mua hàng)
- Thông tin khác mà bạn cung cấp trực tiếp khi tương tác với chúng tôi.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Thông tin được sử dụng để hoàn thành đơn hàng, quản lý và cung cấp các khóa học lái xe, dịch vụ thuê xe tự lái.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, hoặc khiếu nại liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
- Liên hệ và gửi thông báo: Chúng tôi có thể gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ hoặc thông báo quan trọng.
- Cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng dữ liệu để phân tích và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
3. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy. Các biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Thông tin nhạy cảm như thông tin thanh toán sẽ được mã hóa trong quá trình truyền tải.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những cá nhân có thẩm quyền mới được phép truy cập vào thông tin cá nhân.
4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trừ các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác để thực hiện các dịch vụ liên quan đến việc xử lý đơn hàng, giao hàng, thanh toán, và các dịch vụ khác.
- Theo yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân nếu điều này là cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng.
5. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.
6. Quyền của khách hàng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu truy cập và nhận bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin không chính xác.
- Quyền xoá bỏ: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích mà chúng tôi thu thập.
7. Cookies và các công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm người dùng trên website. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn để ghi nhớ các tuỳ chọn và thông tin truy cập của bạn.
8. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
- CÔNG TY TNHH BÌNH AN LATA
- Địa chỉ: 76/9 Đường 8, Khu phố 7, Phường Trường Thạnh, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Số điện thoại: 0963879932
- Email: binhanlata.com@gmail.com